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【大纪元2017年08月29日讯】(大纪元记者陈安加拿大卡尔加里编译报导)最近一段时候lissa_sex5,卡尔加里市民大齐投诉Enmax水电公司向他们收取高额水费。有30多东谈主因此关系邮报传媒(Postmedia)默示不明温煦愤。
家住Harvest Hills的方德斯夫人(Juan和Fabiola Faundez)默示,本年4月他们收到一笔$1,657的账单,其中包括$1,378水费和排污费。当水电气费从银行账户中扣除后,他们的账户中只剩下几分钱了。
方德斯夫人说,他们从来没用过那么多水,茅厕马桶或水龙头等步伐也莫得漏水。Enmax派东谈主更换仪容之后,不曾发生过的“渗漏”就遗迹般的罢手了。“刻下复原了平淡,每月账单只须$70驾驭,包括用水浇草坪、生计用水和废水在内。”换仪容的技艺东谈主员告诉他们,按照账单的用水量,水能盛满好几个地下室。
这对夫人领有一家维修公司,他们对Enmax和市政的工作印象欠安。“若是咱们像他们相同对待咱们的客户,那咱们治服会关门。”
本年1-2月间lissa_sex5,市民约恩克(Jos Jonkers)收到一笔Enmax水费账单$300。而其时这位62岁的退休地质学家和太太正在加州棕榈泉(Palm Springs)渡假。就像他每次出门旅行相同,他离家前关掉了家中的总水阀。
约恩克说:“电表应该显现咱们的耗尽是零,违反,转头后咱们却收到$300账单。我和Enmax争论,莫得任何弘扬,就只好付了这笔钱,因为它不及以让咱们和市政厅打架。他们不停告诉我因为深化问题,我说:“这若何可能,总水阀被关掉了。”
更离奇的是,卡城一个年青家庭收到了近$4,000水费账单,而他们根底没用这样多水。
关于此类事件,卡尔加里市水资源处处长斯帕克曼(Rob Spackman)回话说:“咱们通过与客户交流,但愿了解每个案例的具体情况,再细则转机决议。咱们贯通客户的处境,他们收到一笔高额账单,感到不测和忌惮,令东谈主心焦和不振。”
不外,许多客户默示,当他们质疑高额账单时,受到的待遇很差,许多客户因为被动乞求更长的付款期限而留住了眼泪。当客户在电话中哽噎时,他们赢得的回话是,要么付钱,要么断水。
注册司帐师佩克(Orleen Peck)说,她知谈别称老年东谈主娜塔莉(Janalie)本年1月份被Enmax收了$2,330水费,可其时她在国际,家里根底莫得东谈主。“Enmax查验了水表,细则它有舛错,然后换了个新的,但他们只退了娜塔莉$600。换句话说,市府的水电公司因为不实和有舛错的居品收了她$1,730。”
关于有问题的水表,斯帕克曼说卡城使用的是Badger水表。他证明说,他们使用的仪容“是机械树立,只须水流过,他们才司帐数。”
可是,一些与邮报传媒关系的客户家顶用的是Landis-GYR水表。别称独身女士,收到了$600水费票据,她的水表是Eister AMCO Scancoder。但斯帕克曼说,他从来没传说过这些水表。
关于可想而知的折柳理水费、水表问题、交流工作等情况,邮报传媒的专栏作者科尔贝拉(Licia Corbella)以为,一方面,Enmax和市政对我方系统中的问题无知;另一方面,莫得落寞的耗尽者保护监察员或办公室来匡助征税东谈主处罚这种官僚算作。但科尔贝拉指出,最进击的是市府和水电公司不承认他们有问题,这才是大问题。
牵累剪辑:王惟真lissa_sex5